السياسات والإجراءات
"مرحباً بك في موقع د. عماد رشاد عثمان. نؤمن بأن المعرفة أمانة، والخصوصية حق، والتعافي رحلة تتطلب الاحترام المتبادل. هذه الصفحة ليست مجرد نصوص قانونية، بل هي العقد الذي ينظم علاقتنا بك، لضمان بيئة آمنة، احترافية، ومحفوظة الحقوق للجميع."
إخلاء المسؤولية الطبية
المحتوى المقدم عبر هذا الموقع (دورات، مقالات، فيديوهات) هو محتوى تثقيفي وتوعوي يهدف لرفع مستوى الاستبصار النفسي وبناء أدوات للتعامل مع الذات.
هذا المحتوى لا يمثل "علاجاً طبياً" ولا يغني عن زيارة الطبيب النفسي أو المعالج المختص لتشخيص الحالات الفردية
الطوارئ: في حالات الأزمات الحادة، الأفكار الانتحارية، أو الانهيارات النفسية، يرجى التوجه فوراً لأقرب مستشفى أو طوارئ، وعدم الاعتماد على المواد التعليمية كبديل للتدخل العاجل
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نحن نعامل بياناتك بقدسية تشبه سرية العيادة.
ماذا نجمع؟ الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (لأغراض إنشاء الحساب والتواصل).
كيف نستخدمها؟ لتنظيم اشتراكاتك، إرسال تحديثات الدورات، وضمان أمان حسابك.
التعهد: نتعهد بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. بياناتك مخزنة على خوادم مشفرة ومحمية بأعلى معايير الأمان الرقمي."
حقوق الملكية الفكرية
المواد المعروضة هنا هي نتاج سنوات من البحث والجهد الفكري والعيادي.
الاستخدام الشخصي: اشتراكك يمنحك رخصة "شخصية" للاطلاع والتعلم.
المحظورات: يُمنع منعاً باتاً نسخ، تسجيل، إعادة نشر، أو توزيع محتوى الدورات (فيديو أو نص) بأي شكل من الأشكال.
مشاركة الحسابات: الحساب مخصص لمستخدم واحد فقط. رصد دخول متزامن من أماكن جغرافية مختلفة أو مشاركة الحساب مع آخرين يعرض الحساب للحظر النهائي دون استرداد الرسوم، بالإضافة للمساءلة القانونية."
سياسة الشراء والاسترداد
"نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (Digital Products)، تسري السياسات التالية:
الوصول: بمجرد الدفع، يتم تفعيل الدورة فوراً في حسابك.
الاسترداد: لا يمكن استرداد مبلغ الاشتراك بعد فتح المحتوى أو مرور 24 ساعة على الشراء، إلا في حالة وجود خطأ تقني جسيم من جانبنا حال دون وصولك للمادة. نرجو مراجعة المحتويات التفصيلية والمقدمة المجانية لكل دورة بعناية قبل اتخاذ قرار الشراء."
ميثاق المجتمع والتعليقات
نسعى لخلق بيئة آمنة (Holding Environment) في التعليقات والنقاشات.
يُمنع استخدام لغة الكراهية، التنمر، أو التمييز.
يُمنع نشر إعلانات أو روابط خارجية.
نحتفظ بالحق في حذف أي تعليق ينتهك هذه المعايير وحظر صاحبه لضمان سلامة المجتمع النفسية."